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以網頁為基礎的介面
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所有的Business+Center程式和設定功能都是以網頁形式制作,目的是方便使用者能容易掌握其功能及使用。Business
+Center可執行在Netscape或Internet
Explorer瀏覽器。
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客戶資料庫
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增加、更新、清除和搜尋客戶記錄
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聯絡記錄檔資料庫
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增加、更新用戶及客戶的聯絡記錄檔
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分派工作部門
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在輸入客戶資料同時,可安照客戶的類別分派由那個部門負責該類客戶
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客戶組別
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可把所有的客戶分作多個客戶組別,方便日後進行集體電郵發送及聯絡客戶
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電郵選項
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可選擇那個客戶組別增加、編輯、清除和傳送私人郵件,亦可設定讓客戶選擇往後繼續接受郵件與否
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支援人員在線顯示器
– 當技術支援人員在線時,網頁上會出現”available”
的標誌,亦即代表客戶此時可以真接向技術人員查詢所需問題
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定時報告
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系統會定時自動更新資料顯示欄,讓客戶可以得到第一手資料
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保安
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為了防止資料外洩,要進入本係統都必須先輸入的使用者名稱及密碼,除此之外還有其他保安功能
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Business+Center
白版
– Business+Center
用戶可以增加和更新白板顯示在所有的聯絡名單上
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制訂商業應用系統
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可按照公司的需要而制訂Business+Center的各功能