EDI Online CRM System
客 戶 關 係 網 上 管 理 系 統
客戶管理 (Customer Relationship Management) 是一個管理學概念，用於客戶關係管理。當中包括有如何獲得、儲存及分析客戶資料。 而 Online CRM System 就是將這個管理學應用於企業管理實作。
現代管理學主張透過新客戶的積極開發、舊客戶的使用滿意、再透過現有客戶口耳相傳，從而創造企業營收成長。CRM 於當中扮演著一個提供客戶管理平台的重要角色，一方面可以保障公司與舊客戶有良好關係，另一方面不會因流失員工引致公司與舊客戶溝通上的斷層。
管理層可以透過互聯網存取有關客戶資料及分配工作予有關員工，CRM更提供工作進度及行程表，以便即時查核個別客戶的相關資料及通訊。
使用網上管戶管理系統，您可以不論何時何地亦可取得客戶資料、聯絡方法、機遇、規劃管理、參考文件、通信紀錄、活動紀錄等等 .....
Use As You Wish 心想事成模式 我們為客戶挑選免費或價廉物美的軟件，並提供專業的支援及用戶培訓服務，務求令客戶輕易達成心中的理想。
我們亦可為你訂製符合你特別需求的系統。
採用免費的CRM系統，你可立即擁有以下先進 營運功能：
集中保存整個機構的客戶資料，供各營業員隨時隨地上網存取，資料不休假
保存整個銷售過程的聯絡紀錄（電話，電郵，會議等）
不會因任何營業員離職而失去保貴的客戶資料
任何營業員調職仍可與客戶保持聯絡
可管理專案和跟進分派各人的工作
歡迎到以下網址試用 Online CRM System：
http://login.edicity.com/demo/crm
(login: demo, password: e27713839)
集中客戶資訊，隨時使用管理
這會是一個低成本、高效益、助你業務騰飛的工具！Have your online CRM System up and running right away!
A. On-Demand 自 由 租 用 服 務 模 式
Sign up and use your system. We’ll build your CRM system and host it in our server. Your staff just login your system and use it right away.
系統設置於本公司，只須上網即可在任何地方使用。
優 點 Advantages：
No investment on equipment 無需器材
No IT personnel costs 無需電腦支援人員
change/terminate the service anytime 若不合用可終止服務
費 用：
裝設費 ：
HK$3,000推廣期內：HK$1,800月 費 ： HK$150 per user.
B. On-Own-site 客 戶 自 設 系 統 模 式
Setup your CRM system in your server at your site.
為貴公司的主機裝設網上 CRM 系統。
Your investment will be:
1 server, 1 IP address and internet, with IT support personnel capable to maintain the system.
網絡主機，固定互聯網位址，電腦支援人員
優 點 Advantages：
No monthly fee 無需月費
No user limit, no storage limit 沒有用戶及儲存限制
費 用：
上門安裝費用
HK$3,800推廣期內：HK$2,300上門教授 HK$1,200 (Optional)
支援服務費 @HK$800 per quarter (Optional)
用戶培訓 User training course (Optional):
2 Hours for new users or new administrators (hold once a month or upon request) @HK$450 per head.
本系統由強大的數據庫組成，提供全面而多樣化的管理功能。本培訓可節省你模索或查看用戶手冊的時間，你亦可就貴公司的業務需要直接提問，即時發揮本系統的各項強大功能！
相關產品：
AgileOrder 簡捷營銷管理工具 http://hk.edicity.com/AgileOrder
